Lägenhet
Här samlar vi all information som rör din egen lägenhet: nummer, underhåll, värme, el, försäkringar, internet, digitala tjänster, bokningar m.m.
1. Lägenhetsnummer/folkbokföring & postboxar/postutdelning
Föreningens lägenhetsnummer (bostadsrättsnummer)
Varje lägenhet har ett tresiffrigt nummer som är föreningens bostadsrättsnummer. Du hittar numret på ytterdörrens övre karm. När du kontaktar föreningen, förvaltaren eller entreprenörer ska du alltid ange detta nummer. Se nedan exempel på 013.
Skatteverkets lägenhetsnummer
Skatteverket använder ett eget lägenhetsnummer,
oftast 4 siffror (t.ex. 1202).
Det visar vilken lägenhet i porten du bor i:
-
1001 = första lägenheten i entréplan
-
1002 = nästa, i vänstervarv
-
1101 = första på nästa våning osv.
När du gör en adressändring eller folkbokföring ska du ALLTID använda Skatteverkets lägenhetsnummer tillsammans med den fullständiga adressen där du fakstiskt bor. Detta är viktigt eftersom varje port har samma lägenhetsbeteckningar, och utan adressen går det inte att avgöra vilken lägenhet som avses. Läs mer om numreringen i pdf-filen ”Numrering av lägenheter” nedan.
(Ett exempel på bostadsnummer)
Fastighetsbeteckning
Används t.ex. vid kontakter med myndigheter.
-
Bor du på Albatrossvägen 2–60:
– Fastighetsbeteckning Söderby Huvudgård 2:37
-
Bor du på Albatrossvägen 62–118:
– Fastighetsbeteckning Söderby Huvudgård 2:36
Folkbokföring / mantalsskrivning
Du ska vara folkbokförd där du faktiskt bor (där du har din huvudsakliga nattvila). Folkbokföring görs hos Skatteverket. När du folkbokför dig anger du Skatteverkets lägenhetsnummer och adress. Felaktiga uppgifter vid folkbokföring är straffbart enligt svenska lagen därmed är det av oerhört stor vikt att uppgifterna är korrekta.
LÄNK: Skatteverket – information om folkbokföring
LÄNK: Stadgar §5 – Rätt till medlemskap
I stadgarna står att föreningen kan neka medlemskap om man inte avser att bo permanent i lägenheten.
Postboxar & postutdelning
Föreningen har postfack/postboxar i entréerna i varje fastighet. All post delas ut i dessa postfack, med undantag för dagstidningar som delas ut i brevlådan på lägenhetsdörren. Posten sorteras enligt Skatteverkets officiella lägenhetsnummer. Det är därför mycket viktigt att du har anmält korrekt lägenhetsnummer till Skatteverket – annars kan post, myndighetsinformation och även samhällsviktig service påverkas. Tänk på att det inte bara är posten som använder dessa nummer. Även räddningstjänsten utgår från det lägenhetsnummer som är registrerat hos Skatteverket. Om fel nummer är registrerat kan det i värsta fall påverka hur snabbt du får hjälp i en nödsituation.
Utdelning vid dörren (dispens)
Om samtliga i hushållet är över 80 år eller har fysiska besvär som gör det svårt att hämta posten i boxen kan dispens ges för utdelning vid dörren. Ansökan görs till PostNords kundtjänst på telefon 0771-33 33 10.
Beviljad dispens ska därefter skickas till förvaltaren --> via mail här <--
Posten markerar då på postboxen att utdelning ska ske i brevlådan på dörren.
Har du problem med kontakten med PostNord kan du kontakta Arne Grentzelius (PostNord Haninge) på telefon 073-999 86 04.
Namn på postboxen
Postboxen är individuell och märkt med nummer och namn. Det är samma namn som står på namntavlan i trapphuset, det vill säga lägenhetsinnehavaren/huvudägaren samt övriga personer som är folkbokförda på adressen.
Kompletterande namn, exempelvis samägare, inneboende eller företag som är registrerade på adressen, kan placeras inuti boxen. Brevbäraren öppnar hela fronten vid utdelning och ser då även namnen som sitter inuti boxen.
Flyttar någon in eller ut som inte är bostadsrättsinnehavare måste du meddela föreningen, eftersom endast ägare registreras automatiskt i föreningens register.
Föreningen sätter endast upp namn på personer eller företag som är folkbokförda på adressen enligt Skatteverkets officiella register. Om namnuppgifter är felaktiga eller om du vill lägga till namn (exempelvis inneboende eller företag) kontaktar du förvaltaren --> via mail här <--. Personen måste vara folkbokförd på adressen för att namnet ska få sättas upp.
Reklam eller Ej reklam
Du kan själv välja om du vill ta emot reklam eller inte. Öppna luckan på postfacket och vänd på etiketten i plastfickan i framkant – från den gröna sidan med texten “Reklam tack” till den röda sidan med “Ej reklam”. Det går även bra att ändra detta tillfälligt, exempelvis om du är bortrest under en längre period. Från början är samtliga postfack markerade med den gröna sidan “Reklam tack” enligt krav från PostNord.
Inga egna lappar får klistras
Det är absolut förbjudet att klistra egna lappar, dekaler eller namnetiketter utanpå postboxen. Om detta sker tas de bort omgående. Vid åverkan på postboxen blir du ersättningsskyldig. Postboxarna är föreningens egendom och ska hållas fria från klistermärken enligt överenskommelse med postutdelaren. Egna namnlappar eller dekaler får därför inte förekomma.
Tillhörande dokument
2. Inre underhållsansvar
När du bor i bostadsrätt har du ett eget ansvar för din lägenhet. Det betyder att du inte kan räkna med att föreningen eller en “värd” automatiskt kommer och åtgärdar fel inne i din bostad, som i en hyresrätt. Man kan säga att ansvaret liknar det man har i en villa – föreningen sköter huset och systemen, du sköter själva lägenheten.
2.1 Grundprincip
Som bostadsrättsinnehavare ansvarar du för allt som bara hör till din egen lägenhet. Det gäller inte bara sådant du ser, som tapeter, golv och köksinredning, utan även mycket som är “dolt”, till exempel vattenkranar, avloppsrör och slangar, tätskikt i badrum, packningar, tätningar och elledningar inne i lägenheten. Ventilation, stamledningar för vatten och värme är normalt föreningens ansvar. Gränserna beskrivs i föreningens stadgar och i HSB:s gränsdragningslista.
LÄNK: Stadgar – avsnitt om lägenhetsinnehavarens underhållsansvar
LÄNK: Regler vid renovering – renoveringsanmälan, våtrum mm.
Exempel på sådant du behöver sköta är bland annat dina vattenkranar (som slits inuti efter 10–15 år), plastavlopp och slangar till disk- och tvättmaskin (som kan börja läcka efter några år), tätskiktet i badrum (som åldras och till slut behöver bytas), klämringen och golvbrunnen, packningar i olika installationer, fogar och silikon i våtrum som med tiden släpper och släpper igenom fukt, samt elledningar och eluttag inne i lägenheten. Fönster och balkongdörr ska också smörjas regelbundet, annars kan de börja kärva och ta skada. Längre ner av detta avsnitt finns en PDF-fil med särskild instruktion för smörjning av fönster och balkongdörr som du kan följa.
Om du upptäcker läckage, fukt eller andra fel i din lägenhet är det alltid du som ska anmäla detta, även om du är osäker på vem som formellt ansvarar för just den delen. Väntar man för länge eller struntar i underhåll kan det räknas som oaktsamhet, och då riskerar man att både föreningen och försäkringsbolaget kräver att du själv står för en större del av kostnaderna.
Är du osäker på vad som är ditt ansvar är det alltid bättre att fråga en gång för mycket än en gång för lite. Kontakta förvaltaren om du är tveksam, och läs mer i -->stadgarna<-- samt under sidan om renovering där föreningens regler vid ombyggnad och våtrum beskrivs. -->Här kan du komma till "Renoverings avsnittet"<--
Tillhörande dokument
3. Värme, ventilation och inomhusklimat
Föreningen värmer alla lägenheter med fjärrvärme från Vattenfall. Det heta vattnet leds genom våra hus och fördelas vidare via undercentraler på varje gård. Därifrån går värmen ut till elementen i bostäderna och till varmvatten i kranarna. Temperaturerna i systemet övervakas digitalt för att ge så jämn värme som möjligt.
Utöver detta finns ett FTX-system som både ventilerar och återvinner värme. Luften som sugs ut från kök och badrum värmer upp den friska luften som blåses in genom ventilerna i golvet. Ventilerna måste därför hållas öppna och rena från damm. För att ventilationen ska fungera ska fönster och ytterdörrar normalt hållas stängda. När du vädrar bör du göra det kort och med tvärdrag. Har man fönster öppna längre stunder måste fläktarna arbeta hårdare, vilket ökar elkostnaderna och försämrar inomhusklimatet för hela huset. Matos i trapphuset beror nästan alltid på att någon lagat mat med öppet fönster.
Stäng fönstren när värmen är på!
Annars går värmen rakt ut och det blir dyrare för alla.
Under vår och höst kan temperaturen inomhus variera mer eftersom betonghus reagerar långsamt på snabba väderskiften. Folkhälsomyndigheten rekommenderar att temperaturen i en bostad ska ligga mellan 20 och 24 grader, och aldrig långvarigt under 18 grader. Föreningen kan inte höja värmen i enskilda lägenheter, utan justeringar görs alltid för hela gården. Om vissa boende har fönster öppna försvinner värmen och når inte vidare i systemet, vilket kan göra andra lägenheter kallare samtidigt som kostnaderna ökar.
Vill du veta mer, extern information:
Socialstyrelsens normer för värme inomhus --> LÄNK: FHM – temperatur inomhus
Boverkets regler för kontroll av ventilationen --> LÄNK: Boverket – regler för ventilation
Tillhörande dokument
4. El och elsparkcyklar
El i lägenheten
I Brf Albatrossen har föreningen ett gemensamt elavtal. Det betyder att du som medlem inte ska teckna något eget elabonnemang. Du betalar bara för din egen förbrukning (elhandeln). Den fasta nätavgiften betalar föreningen. Din elförbrukning mäts digitalt och läses av av förvaltningen fyra gånger per år. Debiteringen kommer med viss fördröjning, till exempel kan elen du använder i april betalas först på avin i juli. Själva avläsning och debiteringsrutinerna hanteras genom avtal mellan Metrima, HSB Stockholm och Brf Albatrossen. Om du vill veta aktuell mätarställning på din elmätare --> kontakta förvaltaren här <--
Om du vill kontrollera att allt stämmer kan du jämföra:
-
den mätarställning som står på elmätaren i hallen,
med -
den mätarställning du får från föreningens system.
Om du efter egen kontroll fortfarande tycker att något är fel med elförbrukningen behöver du på egen bekostnad beställa en motmätning. En elektriker kopplar då in en extra mätare parallellt under en period, och sedan jämför man värdena. Visar det sig att föreningens mätare varit felaktig ska föreningen ersätta kostnaden för kontrollmätningen och rätta till debiteringen.
När du säljer din lägenhet sköts regleringen av elförbrukningen mellan säljare och köpare via HSB Stockholm. Om du vill läsa vidare om överlåtelseprocessen --> läs här
Elkapacitet i lägenheterna
Lägenheterna har 3-fas 16A, vilket innebär att spisen är ansluten till 380 volt.
Det är viktigt att all fast elinstallation görs av behörig elektriker. Om du planerar att byta spis eller göra större förändringar i elsystemet ska du alltid anlita fackman. Om du skall byta din elmätare --> läs här först
Elpris fördelning
Här nedan finns en bild över fördelningen på hur mycket en el-användare kan påverka sitt elpris - den delen som är påverkningsbar är 25% av hela priset, elnätsavgift samt skatter och avgifter går inte att påverka.
I Brf Albatrossen betalar dessutom inte medlemmen denna delen av elpriset då föreningen inte har individuella el-abonnemang.
Laddning av elsparkcyklar och andra batterier
Många har idag elsparkcyklar och andra produkter med litiumjonbatterier. De kan bli mycket varma och innebär en brandrisk om de laddas fel. Här är det bra att vara extra tydlig, särskilt för äldre:
-
Ladda aldrig när du sover eller inte är hemma.
Laddning ska alltid ske under uppsikt. -
Använd alltid original-laddaren eller en laddare som är godkänd för just den produkten.
Billiga eller “universella” laddare kan vara farliga. -
Ladda på ett hårt, obrännbart underlag, till exempel kakel, plåt eller betong.
Ladda inte på säng, soffa, matta eller andra textilier. -
Ladda inte skadade batterier.
Om batteriet är svullet, luktar konstigt eller har blivit mycket varmt tidigare ska det inte användas eller laddas alls. Det ska lämnas in som farligt avfall.
Tillhörande dokument
5. Försäkringar, Brf-tillägg och vattenskador
För att bo tryggt i Brf Albatrossen behöver varje medlem ha en egen hemförsäkring. Den skyddar dig och dina saker om något händer, till exempel vid brand, inbrott eller vattenskada. Utöver hemförsäkringen måste du också ha ett bostadsrättstillägg (Brf-tillägg). Detta är mycket viktigt, eftersom det täcker skador på delar av lägenheten som du som bostadsrättsinnehavare ansvarar för.
Föreningen har inte något kollektivt bostadsrättstillägg. Det innebär att varje medlem själv måste lägga till detta i sin hemförsäkring. Om du är osäker på om du har ett bostadsrättstillägg ska du alltid kontakta ditt försäkringsbolag och kontrollera.
Vid läckage eller skada i lägenheten
Om du upptäcker ett läckage, fukt, eller något annat som kan utvecklas till en skada måste du omedelbart anmäla det.
Gör så här:
-
Felanmäl till föreningen så att skadan kan undersökas.
-
Kontakta ditt försäkringsbolag så att de kan bedöma vad som omfattas av din försäkring.
Det spelar ingen roll om du själv ansvarar för den tekniska delen som gått sönder eller inte. Det viktiga är att du anmäler i tid, annars kan försäkringen säga att du varit försenad eller vårdslös. Snabb rapportering minskar risken för större och kostsamma skador.
Aktsamhetskrav
För att försäkringen ska gälla fullt ut ska du bl.a. :
-
Följa lagar, myndighetsföreskrifter och byggnormer.
-
Följa tillverkarens anvisningar för installation, skötsel och underhåll.
-
Använda godkända produkter och fackmannamässiga installationer.
Förvara egendom så att skador och stölder förebyggs.
Vattenskador
Vid en vattenskada är det viktigt att agera direkt. Omedelbart när du ser vatten, fukt eller dropp ska du göra en felanmälan till föreningen. För mer exakta villkor vad som gäller läs PDF-filen "brf-vattenskador-faktablad"
Om vatten forsar eller det är akut, kontakta jouren direkt.
När läckan är stoppad kommer föreningens fastighetsskötare först och gör en inspektion med fuktmätare. Därefter gör föreningen en utredning av skadans omfattning och tar hand om allt arbete som gäller själva byggnaden. Det innebär att föreningen:
-
river ut skadat material,
-
torkar ut utrymmet,
-
och återställer väggar, golv och tak fram till ytskiktet.
Detta betalas via föreningens fastighetsförsäkring hos Brandkontoret.
Vad medlemmen ansvarar för
När föreningens arbete är klart ska ytskikt och fast inredning återställas. Det gäller till exempel:
-
kakel och klinker
-
tätskikt i badrum
-
målning och tapeter
-
köks- och badrumsskåp
Detta ersätts via din hemförsäkring med bostadsrättstillägg, och därför måste alla medlemmar ha:
-
Hemförsäkring
-
Bostadsrättstillägg (Brf-tillägg)
Föreningen har inget gemensamt bostadsrättstillägg. Om du saknar detta får du själv stå för kostnaderna.
Skadas dina egna saker, som mattor, möbler eller elektronik, ersätts det via lösöresdelen i din hemförsäkring.
Självrisken i försäkringen betalas alltid av dig som medlem.
Om skadan orsakats av brister i lägenheten
Föreningen gör alltid en ansvarsutredning när skadan är färdigbehandlad.
Om skadan beror på:
-
bristande underhåll
-
felaktig installation
-
gamla slangar eller tätskikt
-
oaktsamhet
-
eller tidigare medlemmars arbete, kan föreningen kräva ersättning av den medlem som ansvarar för lägenheten vid skadetillfället. Ansvaret följer nämligen alltid lägenheten, inte personen.
Dokument som försäkringsbolag brukar begära
När du gör en skadeanmälan vill försäkringsbolagen ofta ha:
-
Besiktnings- eller skaderapport
(tas fram av förvaltaren) -
Uppgift om föreningens försäkring:
Brandkontoret – försäkringsnummer 111699 -
Uppgift om att varje medlem själv har bostadsrättstillägg
Dessa dokument gör handläggningen snabbare och enklare.
Så gör du vid misstänkt vattenskada
-
Felanmäl direkt (eller ring jour vid akut läckage). Fel anmäl här <--
-
Kontakta ditt försäkringsbolag och anmäl skadan.
-
Föreningen gör fuktmätning, utrivning och torkning.
-
Du återställer ytskikt och inredning via din försäkring.
-
Föreningen debiterar ansvarig medlem när utredningen är klar.
-
Försäkringsbolagen gör sedan sin interna kostnadsfördelning (regress).
Skadedjur
Har du problem med skadedjur eller ohyra?
Föreningen har genom fastighetsförsäkringen hos Brandkontoret ett fullserviceavtal med Anticimex AB.
Ring Anticimex på telefon 075-245 10 00 för rådgivning och eventuell åtgärd.
Ange att fastigheten är ansluten via Brandkontorets fastighetsförsäkring med försäkringsnummer 111699
Tillhörande dokument
6. Tvättmaskin i lägenheten
Tvättmaskin
Att installera en tvättmaskin i sin lägenhet kräver att utrymmet är anpassat för det. Tvättmaskin får bara stå i ett rum som har riktig golvbrunn och godkänt tätskikt, till exempel ett badrum eller tvättstuga. I många extra toaletter finns ingen golvbrunn, och där är det helt förbjudet att ha tvättmaskin. Om en läcka uppstår i ett sådant utrymme räknas det som oaktsamhet, och du som medlem kan bli helt ersättningsskyldig för skadorna.
Eluttaget för tvättmaskinen i våtutrymme ska vara kopplat till en jordfelsbrytare, och installationen måste göras av en behörig elektriker. Det är direkt farligt att använda tvättmaskin i våtutrymme utan rätt elsäkerhet.
--> LÄNK: Regler för disk- och tvättmaskin / renoveringsanmälan <--
7. Förråd
Varje lägenhet har ett källarförråd som tillhör bostaden. Förrådet är märkt med ditt tresiffriga medlemsnummer, samma nummer som sitter på din ytterdörr. Vissa lägenheter har dessutom ett matkällarförråd i ett särskilt låst utrymme.
Alla förråd är brandceller, vilket betyder att de måste kunna stå emot brand under en viss tid. Därför är det inte tillåtet att förvara brandfarliga vätskor, gasbehållare, mopeder, MC, elsparkcyklar eller annat som kan innebära brandrisk. Håll förrådet i gott skick och se till att det alltid går att låsa ordentligt.
8. Avier och betalning
HSB skickar ut avier för avgiften månads och kvartalvis, vanligtvis i mars, juni, september och december. På avin ser du både din månadsavgift och eventuella tillägg, till exempel elförbrukning, parkeringsplats (det kommer från Parkman), gymavgift, hyrda förråd, bokad lokal eller kostnader för nycklar och taggar.
Om du har frågor om din avi eller betalning kontaktar du HSB medlemsservice på 010-442 11 00. Via Mina sidor hos HSB kan du också se dina tidigare debiteringar och betalningshistorik. Se bilder till höger hur detta bör se ut på HSB's hemsida.
1. Klicka på länken LÄNK till HSB:s “Mina sidor”
2. När du är på HSB's hemsida gällande avifrågor, klicka på mörkblåa knappen "Logga in på Mitt HSB".
3. Du loggar in och där hittar du under fliken "Min bostad och Avier & betalning" med hjälp av din OCR-nummer.
9. Internet
Föreningen har sedan 2022 ett gemensamt avtal med Ownit för internet. Detta avtal gäller enbart internet.
TV-utbudet kommer fortfarande från Tele2.
Alla lägenheter har fiber indraget, och föreningen står för en uppkoppling på 1 000 Mbit/s till samtliga medlemmar. Fiberuttaget sitter oftast i hallen, men kan ibland finnas i vardagsrummet. Uttaget brukar vara märkt ungefär som på bilden till höger.
Saknar du fiberuttag?
Om du inte har något uttag i din lägenhet ska du anmäla det via föreningen.
Så aktiverar du ditt internet hos Ownit
När du flyttar in behöver du själv aktivera tjänsten hos Ownit. Det är enkelt:
-
Gå in på Ownits hemsida --> LÄNK här
-
Skriv din adress och tryck på ”Sök”.
3. Välj din adress och fyll i ditt lägenhetsnummer/medlemsnummer (samma tresiffriga nummer som står på ytterdörren: ex A123 → skriv 123).
I vissa fall kan Ownit visa att det redan finns ett aktivt abonnemang på adressen. Det betyder bara att en tidigare medlem haft tjänsten. Du fortsätter ändå med registreringen som vanligt.
4. Välj hastighet (1 000 Mbit/s ingår) och eventuella tilläggstjänster.
5. Fyll i dina personuppgifter och slutför beställningen genom legitimering.
Om du inte klarar att fylla i beställningen själv kan du kontakta Ownits kundservice, se nedan.
Router
För att kunna använda trådlöst internet behöver du en egen router. Det räcker med en vanlig router med RJ45-uttag. Du behöver inte en speciell fiberrouter, eftersom nätverket i huset är kopparbaserat.
Det betyder att:
-
Nästan alla vanliga routrar fungerar.
-
ComHem/Tele2-routrar fungerar inte med Ownit.
-
Du kan köpa router hos valfri butik som NetOnet, Elgiganten mm. eller direkt från Ownit.
Mät din internethastighet
Om du vill kontrollera hastigheten kan du använda Bredbandskollen LÄNK här <--
Starta gärna om din router innan du testar, och gör flera mätningar innan du felanmäler.
Tillval via Ownit
Ownit erbjuder även:
-
IP-telefoni
-
TV-tjänster
-
Extra funktioner i routern
Om du väljer IP-telefoni måste Ownit anpassa din router så att den fungerar med föreningens analoga porttelefoner. Kontakta deras kundservice vid frågor LÄNK till Ownits kundservice <--
Problem vid uppstart?
Om du tidigare haft eget internet och sa upp det inför gruppavtalet kan tjänsten behöva aktiveras igen.
Anslut din router och öppna webbläsaren. Gå till: aktivera.ownit.se <-- Där kan du starta tjänsten på nytt.
Om du inte vill ha internet hemma
Även om du inte använder internet i lägenheten kan du alltid nå föreningens hemsida via bokningstavlorna i tvättstugorna.
1. Håll bara din porttagg mot undersidan av tavlans ram. 2. Skärmen låser upp och du kan välja ”Hemsidan login” för att läsa all information. (se bild till vänster)
10. TV
Föreningen har ett gemensamt TV-avtal med Tele2. I detta avtal ingår basutbudet, och du behöver inte teckna något eget TV-abonnemang om du är nöjd med de kanaler som ingår. I basutbudet finns alltid t.ex. SVT1, SVT2, TV3 och Kanal 5. Det kan även finnas några fler kanaler. Läs mer om kanal översikt: LÄNK till Tele2:s kanalöversikt
Så kopplar du in basutbudet
Det enklaste sättet att få TV via föreningens avtal är att använda en vanlig antennkabel mellan TV:n och TV-uttaget i väggen.
-
Uttaget sitter vanligtvis i vardagsrummet.
-
Det består av tre hål: ett för radio (R), ett för TV och ett för data.
-
Anslut antennkabeln till uttaget märkt TV och till din TV.
Det krävs att du har en någorlunda modern TV som kan ta emot de nya digitala kanalerna.
Digital-TV och fler kanalpaket
Vill du ha fler kanaler än basutbudet erbjuder Tele2 flera olika digitala paket.
Här gäller följande för föreningens avtal:
-
Kortavgiften ingår, men inte digitalboxen.
-
Du ska alltså inte betala någon kortavgift, så länge du bara har ett kort.
-
Har du fler digital-TV-kort (tvillingkort) tillkommer kostnad för dessa.
Om bilden inte fungerar
Om du använder digitalbox:
-
Starta om boxen.
-
Kontrollera att antennsladden sitter ordentligt fast i väggen.
-
Har du fått en ny box med ny sladd måste du använda den nya sladden.
Frågor om TV-kanaler eller problem?
Allt som rör kanalutbud, digitalboxar eller fel på TV-signalen hanteras av Tele2.
Tele2 kundservice: 90222
Tele2:s hemsida: LÄNK till Tele2's kundsupport <--
11. Uthyrning i andra hand
Om du vill hyra ut din bostadsrätt i andra hand måste du alltid ansöka om tillstånd från styrelsen innan uthyrningen börjar. Detta är ett krav enligt föreningens stadgar och Bostadsrättslagen. Styrelsen godkänner uthyrning ett år i taget, och totalt kan man få tillstånd i max två år. Vill du förlänga uthyrningen måste du därför lämna in en ny ansökan varje år.
Ansökningsblankett för 2:a handsuthyrning hittar du här --> Ansökningsblankett
När får man hyra ut?
Du måste ange ett godtagbart skäl till styrelsen. Exempel på skäl som normalt godkänns är att du ska prova att bo med partner, att du arbetar eller studerar på annan ort, gör värnplikt, vårdar anhörig, är sjuk eller tillfälligt behöver bo på annan plats. Det är också tillåtet att hyra ut till egna barn, eller om bostaden är svår att sälja på grund av marknadsläget. Det är du som medlem som ska visa upp underlag som styrker det skäl du anger.
Avgift för uthyrning
Vid godkänd uthyrning tar föreningen ut en årsavgift på 4 000 kr. Avgiften läggs automatiskt på din nästa månadsavi.
Korttidsuthyrning (t.ex. Airbnb)
Korttidsuthyrningar och allt som liknar hotellverksamhet är inte tillåtet. Uthyrning utan godkännande kan leda till att du förlorar nyttjanderätten till din bostadsrätt.
Viktigt att tänka på
Som bostadsrättsägare är det du som ansvarar gentemot föreningen, även när du hyr ut. Det betyder att du ansvarar för att månadsavgiften betalas i tid, att din hyresgäst följer föreningens regler, och att inga störningar uppstår. Se alltid till att granska din tilltänkta hyresgäst ordentligt, och lämna aldrig ett löfte om uthyrning innan styrelsen godkänt ansökan.
När tillståndet är klart skriver du ett hyresavtal med din hyresgäst. Hyresavtal finns att köpa i bokhandeln. Eftersom uthyrning godkänns ett år i taget ska du själv hålla reda på när uthyrningsperioden går ut och ansöka om förlängning i god tid om du behöver det. Du behöver också ha en giltig hem- och bostadsrättsförsäkring, och du ska informera din hyresgäst om trivselregler, ordning, tvättstuga och annat som gäller i föreningen.
Tillhörande dokument
12. Bostadsanpassning
Om du som bor i föreningen får fysiska hinder som gör det svårt att bo kvar i din lägenhet kan du ansöka om bostadsanpassningsbidrag från kommunen. Bidraget ska göra det möjligt för dig att fortsätta bo hemma på ett tryggt och säkert sätt.
Vem betalar?
-
Kommunen betalar installationen av bostadsanpassningen (t.ex. ramp, automatiska dörröppnare).
-
Driftskostnader och service för utrustningen betalas aldrig av föreningen. Det måste alltid framgå om kommunen eller den boende själv tar detta ansvar.
Detta måste vara klart innan föreningen godkänner en anpassning.
Föreningens godkännande behövs
Innan någon anpassning får installeras, både inne i lägenheten eller
utanför huset, måste kommunen och den boende få ett skriftligt
godkännande från föreningen (ägarmedgivande). Fastighetsägaren
är inte skyldig att godkänna en åtgärd. Godkännandet ges först när
ansvar och kostnader är tydligt redovisade.
Vad tillåts – och vad tillåts inte?
Tillåtet, om godkänt av kommunen och föreningen:
-
Ramper vid entrén
-
Dörrautomatik
-
Förvaringslösningar (t.ex. “brödburk” för rullatorer)
Inte tillåtet i Brf Albatrossen:
-
Trapphissar eller andra hisskonstruktioner i trapphusen
Skälet är att trapphusen är för trånga och att utrustningen kan hindra utrymning vid brand.
Bidrag för dörrautomatik
Du kan söka bidrag hos kommunen om du har svårt att öppna porten.
Med nya regler kan den som söker även överföra bidraget till föreningen, så att föreningen installerar en permanent lösning (t.ex. knapp och taggläsare vid entrén).
Detta blir bättre för alla boende, både idag och i framtiden.
Så här ansöker du
-
Kontakta kommunen och gör en ansökan.
-
Bifoga nödvändiga intyg (t.ex. läkarintyg).
-
Kommunens handläggare skickar sedan en förfrågan till föreningen om ägarmedgivande.
-
Föreningen svarar direkt till kommunen.
Länk till lagen om bostadsanpassningsbidrag (paragraf 11–14 gäller reparationer): --> läs mer här LÄNK <--
Exempel på bostadsanpassningar
Förvaring för rullstoralar
Trapphiss
En ramp för rullstol
Tillhörande dokument
13. Trygghetslarm
Om en medlem i föreningen har trygghetslarm från kommunen är det viktigt att veta att det är den anhörige som ansvarar för att nycklar och passérbrickor fungerar. Trygghetslarmet måste alltid ha tillgång till uppdaterade brickor för att kunna komma in i huset vid larm.
Föreningen ser till att portbrickorna i entréerna hålls uppdaterade, men trygghetslarmets brickor uppdateras inte automatiskt. Kommunens trygghetslarm kan endast uppdatera brickorna om de får en fullmakt från medlemmen eller dennes anhörige.
När du är anhörig – tänk på detta:
-
Kontrollera regelbundet att trygghetslarmets brickor och nycklar fungerar.
-
Föreningen kan inte uppdatera trygghetslarmens brickor utan fullmakt.
-
Fullmakten finns längst ner på sidan och ska lämnas till trygghetslarmet.
-
När fullmakten är inskickad kan du meddela föreningen via mejl till förvaltaren.
Behöver du hjälp?
Om du vill att föreningen ska hjälpa till att hålla trygghetslarmets brickor uppdaterade måste fullmakten vara ifylld och inskickad. Därefter skickar du informationen till föreningen genom att --> mejla förvaltaren här <-- (glöm inte att bifoga fullmakten)
Tillhörande dokument
14. Grillning på balkong
På balkongen är el-grill med jordat eluttag tillåten. Däremot är förbjudet att grilla på balkongen med kol.
Om du använder gasolgrill på balkongen så gäller följande
-
Om du har inglasad balkong så är endast en 5 liters gasoltub godkänd för användning på grund av brandrisken och detta beror på att utrymmet inte är ventilerat då man glasat in balkongen.
-
Om du har öppen balkong så är en 10 liters gasoltub godkänd.
-
Se också detta videoklipp om gasolgrillning - klicka här
Styrelsen rekommenderar att INTE använda gasolgrill på balkongen, utan i stället använda de grillar som finns på varje gård.
Tillhörande dokument
15. Nycklar & iLoq
Vi vill alla ha trygghet i och omkring vårt boende. Därför är lås- och nycklar en viktig del av föreningens säkerhet – både för lägenheter och för våra gemensamma utrymmen.
Denna sida beskriver vad som gäller för:
-
Lägenhetsnycklar
-
Servicecylinder (nyckeltub)
-
Postfacksnycklar
-
iLoq digitala nycklar
-
Tappade nycklar
-
Programmering av iLoq
Lägenhetsnycklar
Lås och säkerhetsanordningar på din egen lägenhetsdörr ansvarar du själv för. Föreningen har inget huvudnyckelsystem till lägenheterna.
Du är fri att använda egna lås och köper själv dina lägenhetsnycklar.
Vid överlåtelse har föreningen därför inga synpunkter på hur lägenhetsnycklarna hanteras mellan säljare och köpare.
Däremot ska samtliga nycklar till föreningens gemensamma utrymmen överlämnas till ny medlem vid överlåtelse --> läs mer om överlåtelseprocessen här <--
Nyckeltub i ytterdörren (servicecylinder)
Varje lägenhetsdörr är utrustad med en servicecylinder, en så kallad nyckeltub. Här kan du placera dina lägenhetsnycklar vid servicebesök när du inte är hemma. Styrelse och förvaltning har möjlighet att, med särskild nyckel, hämta dina nycklar ur tuben.
Viktigt:
-
Nycklarna ska placeras i metalltuben så långt in som möjligt – inte i plastkåpan.
-
Om du byter till säkerhetsdörr måste du meddela leverantören att nyckeltuben ska flyttas över till den nya dörren.
Nycklar till postfacket
Varje medlem har fått tre nycklar till postfacket. Samtliga dessa ska överlämnas till ny medlem vid överlåtelse.
Nycklarna är inte kopieringsskyddade. Om du tappar en nyckel måste du själv kopiera upp en ny hos valfri låsfirma.
Om samtliga nycklar tappas måste ett nytt lås köpas. Kontakta då förvaltaren – ett begränsat antal nya lås finns till försäljning.
iLoq – digitala nycklar
Föreningen har bytt ut samtliga lås till gemensamma utrymmen och förråd till digitala iLoq-lås.
Dessa nycklar används till:
-
Alla källardörrar
-
Förråd
-
Bommar vid infarterna till gårdarna
Varje medlem har fått:
-
2 nycklar till källarna
-
1 nyckel till extra förråd (om sådant hyrs)
Problem att öppna med iLoq-nyckel?
På sidan finns en kort instruktionsvideo som visar hur du ska hantera nyckeln i låset – samt hur du inte ska göra.
Eftersom systemet är programmeringsbart är det tekniskt möjligt att ha en enda nyckel till samtliga utrymmen. Det är dock inte administrativt hanterbart. Om en medlem till exempel hyr ett extra förråd och en befintlig nyckel kodas om för detta utrymme, och förrådet senare sägs upp, måste nyckeln programmeras om igen. Om medlemmen då inte lämnar in nyckeln måste hela låssystemet programmeras om. Med 385 medlemmar skulle detta bli ohanterligt. Därför gäller principen en nyckel per utrymme, på samma sätt som i det gamla mekaniska systemet. Det är dessutom en säkerhetsfördel att inte bära samtliga nycklar samtidigt, både av utrymmes- och säkerhetsskäl om en nyckelknippa skulle tappas.
Behöver du fler iLoq-nycklar kan dessa köpas av föreningen för närvarande 500 kr per styck. Beställning sker via formuläret i --> kontakt sidan <--
Om du förlorar din iLoq-nyckel
Om du tappar din källarnyckel måste detta omgående anmälas till förvaltaren. Nyckeln måste spärras och samtliga lås på den gård där du bor måste programmeras om efter spärrningen. På grund av detta är kostnaden för en tappad nyckel 1 000 kr. Du ska lämna in de nycklar du har kvar till expeditionen så att vi kan identifiera vilken nyckel som saknas. Alternativt kan du ange serienumret på den borttappade nyckeln när du beställer en ny. Serienumret är ingraverat på ovansidan av nyckeln (se bild).
Programmering av iLoq-nyckel
Eftersom iLoq-nycklarna är digitala kan de programmeras på distans.
Det finns en programmeringsenhet (Hotspot) utanför expeditionen på Albatrossvägen 66.
Se bild för placering.
Så programmerar du din nyckel
-
Sätt i nyckeln i nyckelhålet längst ner på Hotspoten.
-
En lampa med nyckelsymbol börjar lysa – först gult, sedan grönt.
-
När nyckelsymbolen slocknar och den översta lampan lyser grönt igen är programmeringen klar.
-
Ta ut nyckeln.
OBS:
Ta inte ut nyckeln innan den översta lampan lyser grönt igen. Annars blir inte nyckeln korrekt programmerad.
Om det blir fel
Om nyckelsymbolen lyser rött kan nyckeln inte programmeras.
Kontakta då förvaltaren.
Återlämna nyckel
Sätt i nyckeln i Hotspoten och vänta tills den översta lampan lyser grönt igen. Därefter kan du returnera nyckeln.
Nyckeln är redan programmerad
Om nyckelsymbolen lyser gul/grön och sedan återgår till den översta gröna lampan betyder det att nyckeln redan är programmerad – eller att ingen ny programmering finns att hämta.
16. Taggar, brickor och taggkontroll
I Brf Albatrossen använder vi taggar (brickor/blippar) för att öppna portar, soprum, grovsoprummet och de yttre källardörrarna. Detta är en viktig del av föreningens säkerhet, och taggarna måste hanteras lika noggrant som din vanliga ytterdörrsnyckel.
Varje hushåll kan ha upp till 5 taggar. Behövs fler görs en bedömning från fall till fall. Alla taggar som inte fungerar, eller som tappas bort, måste tas bort ur föreningens datasystem.
OBS! Ny version av QT-systemet (fr.o.m. 1 december 2025)
QT-appen finns inte längre. Alla funktioner används nu via QT:s webbsida i din webbläsare.
Instruktionerna nedan gäller fortfarande – endast utseendet har ändrats.
Om en tagg tappas bort
En tappad tagg måste du omedelbart spärra. Det är viktigt för allas säkerhet.
Så här gör du för att spärra en tappad tagg, du kan välja mellan två sätt:
Alternativ 1
Taggkontroll på QT-webbsidan
Du kan enkelt göra kontroll direkt på QT-webbsidan.
1. Öppna QT-webbsidan LÄNK till webbsidan <--
Du loggar in med din inlogg :
- Anlägnings-ID: 1229
- Användarnamn: ditt 3-siffriga medlemsnummer t.ex. A007
- Ditt personliga lösenord som du har valt, minst 5 tecken.
2. Gå till nycklar i meny upp till vänster
- När du har kommit till QT-webbsidan, bör du se meny upp till vänster i form av tre vita"streck"
- När du har öppnat meny klicka på "Inställningar" och då bör du se "Nycklar", klicka där!
3. Lista på alla dina nycklar
- Nu bör du se lista på alla dina taggar, passeringskoder och mobiler.
- Klicka på en av dem nycklar för att se när de har används senast.
4. Hitta den som har förlorats och inaktiver
- Nu ser du när taggen har använts senast.
- Klicka på varje nyckel och då kan du utesluta vilken som saknas samt inaktivera den på röda knappen.
Alternativ 2 – Kontroll via bokningstavlan
-
Gå först till portens taggläsare och lägg på alla dina taggar en i taget.
-
Gå sedan till bokningstavlan i din tvättstuga och lägg en tagg mot ramen.
Du loggas då in automatiskt. -
Där kan du själv spärra den tagg som saknas.
(Detta kan du även göra direkt på QT-hemsidan.)
Om du inte klarar detta själv kan du boka hjälp på expeditionen (varannan måndag kl. 19–20, jämna veckor). Telefonhjälp kan tyvärr inte ges. Boka här <--
Alternativ 3 – Kontroll via portens taggläsare (som sista alternativ)
-
Gå till taggläsaren vid din port.
-
Lägg på alla taggar du har kvar, en i taget.
-
Fyll sedan i formuläret på hemsidan och ange:
– vilken port du använde
– datum och tid för kontrollen -
Förvaltaren hjälper sedan till att spärra den saknade taggen.
Beställa ny tagg
När du spärrat en tagg kan du beställa en ny via formuläret på samma sida. En ny tagg kostar 350 kr/st, samma pris som andra nycklar. Den skickas hem till dig i brevlådan. En trasig tagg som fortfarande fungerar i porten byts ut kostnadsfritt, men du måste lämna in den i ett nyckelkuvert i expeditionens brevlåda (A66).
Tagg som gått sönder men fortfarande fungerar
Lägg taggen i ett nyckelkuvert och lämna den i expeditionens brevlåda.
Du får en ny tagg utan kostnad.
Om en tagg spärrats av misstag
Inga problem, fyll i formuläret --> här <-- med ämne "en tagg spärrats av misstag" och på det sättet meddelar du felet. Förvaltaren därefter hjälper dig att återställa taggen.
Öppna porten
Som tidigare nämnt i föreningen kan du öppna porten på fyra sätt:
-
med tagg
-
med QT-webbsida (Du går på meny --> under fliken "Styrning" hittar du samtliga dörrar som du har tillgång att låsa upp. Tryck på grön knapp att låsa upp.)
-
Med QR-kod
-
Personlig kod
-
Digitala portlistan
Sophuset på din gård öppnas med tagg eller QT-webbsidan.
Grovsoprummet och tvättstugan öppnas med tagg efter att du gjort en bokning i QT-systemet. Läs mer om detta på "Bokning & Tvättstugor" samt "Soprum & Avfall".
QR-kod för portöppning
Om du vill lägga in en personlig portkod för hemleveranser, besökare eller nära och kära finns en separat guide under Digitala tjänster & QR-koder. -->LÄNK till QR-koder <--
Portöppning via digitala portlistan
När någon ringer på via den digitala portlistan får du ett SMS.
I SMS:et finns en länk -->Så här fungerar det:
-
Tryck på länken → porten öppnas automatiskt
-
Du behöver inte vara i QT-appen eller logga in någonstans
Det gör det enkelt att hjälpa t.ex. hemtjänst, leveranser eller anhöriga att komma in.
Man kan naturligtvis också öppna porten genom att ge ut den personliga koden till besökaren. Dock skall man komma ihåg att om man ger ut koden till tex ett leveransbud så kan denne öppna porten även vid andra tillfällen.
Om din adress inte finns med i listan eller om det är fel adress, eller något inte funkar så skall du anmäla detta till förvaltaren.
När någon ringer dig via portlistan, bör du få ett sådant SMS, klicka på länken i meddelandet.
När du har klickat på SMS så kommer en dörröppningsfunktion upp på din telefon och du klickar då där
När någon ringer dig via portlistan, bör du få ett sådant SMS, klicka på länken i meddelandet.
Klicka på bildspel för att förstora bilden med instruktionen som du kan bläddra och följa
17. Digitala tjänster & inloggningar
I Brf Albatrossen finns flera digitala tjänster som hjälper dig i vardagen, till exempel när du bokar tvättstuga, hanterar dina taggar eller öppnar porten för besökare. Allt är gjort för att vara enkelt att använda både för vana och ovana dator- och mobilanvändare. Här får du en tydlig genomgång av hur allt fungerar.
Inloggning till QT-webbsidan
QT är föreningens system för bokningar och för funktioner som hör till din lägenhet. Du använder QT när du ska boka tvättstuga, gästlägenhet eller soprum, men också för att hantera dina taggar och uppdatera dina kontaktuppgifter i lägenhetsregistret.
Från och med december 2025 öppnar du QT direkt i webbläsaren – på dator, surfplatta eller mobil. Ingen app behövs.
Så loggar du in i QT
-
Öppna QT:s webbsida LÄNK till webbsidan <--
-
Ifall det behövs skriv in föreningens anläggnings-ID: 1229.
-
Fyll i ditt användarnamn, som är ett A följt av dina tre siffror från ytterdörren, till exempel A032.
-
Skriv in ditt lösenord.
Om du aldrig loggat in tidigare väljer du själv ett nytt lösenord första gången. -
Tryck på ”Logga in”.
Alla menyer fungerar på samma sätt som tidigare i appen, men utseendet kan vara lite annorlunda. Du kan fortfarande göra allt: boka, spärra taggar, öppna dörrar och så vidare.
Glömt lösenord till QT-webbsidan
Om du har registrerat din e-postadress i QT är det enkelt att återställa lösenordet.
1. Du väljer då “Glömt lösenord” på inloggningssidan (se bild 1)
2. Därefter fyller du i din mejladress och trycker på gröna knappen "Skicka" (se bild 2) och får en länk skickad till din mail. Då följer du instruktioner som du får på mejlet.
Steg 1
Steg 2
Glömt lösenord till QT-webbsidan "MEN" har inte Email-adress inskriven sen tidigare
1. Gå till en bokningstavla
Du måste gå till en av bokningstavlorna i huset.
Du hittar dem vid:
-
Expeditionen vid A66
-
Tvättstugan vid A4, A54, A84 eller A96
2. Logga in med din bricka
-
Håll din bricka mot undersidan av skärmen (ramen).
-
När brickan läses in loggas du in automatiskt.
-
Du ser nu menyer på skärmen.
3. Välj menyn ”Alternativ”
-
På vänster sida finns en meny.
-
Tryck på ”Alternativ”.
(Det är oftast en rad lite längre ner.)
4. Välj ”Byta lösen”
-
Tryck på knappen ”Byta lösen”.
5. Skriv in ett nytt lösenord
Nu kommer det upp två rutor:
-
Skriv ditt nya lösenord i första rutan.
(Lösenordet måste ha minst 5 bokstäver eller siffror.) -
Skriv samma lösenord en gång till i den andra rutan.
(Detta är för säkerhetens skull.)
✔ Tryck på ”Spara nytt lösen”
Glöm inte detta!
6. Skriv in din e-postadress
Nu kan du skriva in din e-postadress
på raden som
står:
-
”Din e-post om du glömmer lösenordet”
-
Tecknet "@" hittar du om du klickar på knappen "Alt"
Detta gör att du slipper gå till bokningstavlan nästa gång om du glömmer lösenordet — då kan du få hjälp via e-post istället.
✔ Tryck på ”Spara e-postadress”
Glöm inte detta heller!
18. QR-koder & portkoder
I Brf Albatrossen används QR-koder och portkoder för flera funktioner, bland annat portöppning, lägenhetsregistret och elbilsladdning. Här förklarar vi på ett enkelt sätt vad QR-koder är, hur du använder dem, och hur du lägger in din egen personliga portkod.
Vad är en QR-kod?
En QR-kod är ett rutmönster som du kan skanna med mobilen för att snabbt komma till rätt information eller funktion. Det kan vara en webbsida, ett betalningssystem, porttelefonen eller lägenhetsregistret. QR-koder gör det lättare för både boende och besökare att få rätt information utan att skriva in långa adresser.
Så skannar du en QR-kod
Du behöver ingen särskild app — det fungerar direkt via mobilkameran.
Så här gör du:
-
Öppna kameran i din mobil.
-
Rikta kameran mot QR-koden.
-
Vänta någon sekund tills text visas på skärmen.
-
Tryck på länken som dyker upp.
-
På iPhone visas en gul ruta högst upp.
-
På Android visas en länk längst ned.
Efter att du tryckt öppnas sidan automatiskt.
📄 Föreningen har två PDF-guider som du kan lägga sist på sidan:
– Instruktion till boende (PDF)
– Scanna QR-koden (PDF)
QR-koder som används i föreningen
Föreningen använder QR-koder för flera funktioner:
1. QR-kod vid entréporten
QR-koden sitter på glaset bredvid varje port.
När en besökare skannar den får de:
✓ lägenhetsregistret på skärmen
✓ möjlighet att ringa upp dig (samma som porttelefonen)
Det är därför viktigt att dina uppgifter i QT-systemet är korrekta.
2. QR-kod för portöppning (din personliga portkod)
Varje medlem kan lägga in en egen femsiffrig portkod.
Den fungerar endast i huset där du bor.
Den kan användas:
– av hemtjänst
– av familj och vänner
– vid hemleverans
– som alternativ till porttaggen (om den tappats)
Du knappar in koden på läsaren vid porten och avslutar alltid med # (fyrkant).
3. QR-kod för elbilsladdning
QR-koder används vid laddplatserna för att starta och betala för laddning.
(Bra att länka till rätt sida här.)
4. QR-koder för att logga in på vissa tjänster
Föreningen använder ibland QR-koder för att komma direkt till särskilda formulär eller digitala tjänster.
Portkoder
Om du vill installera personlig kod för din port som fjärde alternativ att öppna porten.
Tänk på att när du väljer dörrgrupp - och om du har fler dörrgrupper - så skall du välja den dörrgrupp som innehåller din gård och ditt hus
Klicka på bildspel för att förstora bilden med instruktionen som du kan bläddra och följa
Portkoder (din personliga kod)
Här kommer instruktion för hur du lägger in din portkod i QT-systemet.
Den nya QT-webben är för tillfäegt fortfarande begränsad till att skapa egna portkoder utan du får en 5 siffrig slumpmässig kod istället.
Hur du gör det i QT-webb:
Steg för steg (bläddra bland bilder till vänster):
-
Logga in i nya QT-webben.
-
Meny hittar du vid de 3 streck i uppe vänstra hörnet.
-
Välj "Inställningar" och sen under rubrik "Nycklar".
-
På bild 2 tänds en grön ruta "ny portkod", tryck på den och systemet väljer en 5 siffrig kod till dig. Det är fortfarande ej möjligt att välja egen kod. Denna kod som du får räcker i 180 dagar, därefter behöver den förnyas.
(om du inte har längre den appen så kan du kontakta förvaltaren för hjälp).
Ifall du vill kan du fortfarande i den gamla QT-appen välja egen kod men denna app ska snart att upphöra, det kommer snart i den nya QT-webben också men för tillfället är denna funktion inte än tillgänglig!
Steg för steg (bläddra bland bilder till vänster):
-
Logga in i gamla QT-appen.
-
Gå till Fler alternativ.
-
Välj Mina taggar.
-
Scrolla längst ned tills du ser funktionen för personlig passagekod.
-
Välj rätt dörrgrupp (det är viktigt – välj den som innehåller din gård och ditt hus).
-
Skriv in din femsiffriga kod.
-
Välj giltighetstid i kalendern (efter den perioden ska koden förnya p.g.a säkerhetsskäl)
-
Spara.
Om du får felmeddelande som säger "Ogiltig kod" betyder det att den koden redan används i systemet. Prova då en annan kombination – det finns 100 000 möjliga.
Ändra portkod
Följ samma steg som ovan.
För att skapa en ny kod behöver du ibland först ta bort den gamla:
– Klicka på din nuvarande kod
– Välj Spärra
– Lägg sedan in en ny
Om du inte har smart telefon
Om du inte kan lägga in koden själv fyller du i ett supportformulär (Ämne: Kontakta Förvaltaren) som föreningen erbjuder --> här <--, där du anger vilken kod du vill ha i meddelandet. Förvaltaren lägger då in den åt dig.
(Fält som ska vara med: e-post, namn, adress, medlemsnummer, telefon, önskad kod.)
Säkerhet och viktiga regler
För att hålla portarna trygga måste koder bytas regelbundet, och du ska bara lämna ut din kod till personer du litar på. Föreningen rekommenderar att portkoden delas med så få som möjligt.
Om koden sprids kan obehöriga få tillgång till huset.
Tillhörande dokument
19. Lägenhetsregistret vid porten (digital namnskylt)
Vid varje entré i Brf Albatrossen finns en digital namnskylt. När någon skannar QR-koden vid porten eller söker upp lägenhetsnumret visas ditt namn och dina telefonnummer. Alla uppgifter hämtas direkt från QT-systemet, och du bestämmer själv vad som ska visas.
Du kan själv lägga in:
-
ditt förnamn och efternamn
-
upp till två telefonnummer
-
en personlig portkod för hemtjänst, familj eller andra du litar på
Om du behöver lägga in fler boende (t.ex. make/maka eller vuxna barn) kan förvaltaren hjälpa dig. De måste vara folkbokförda på adressen.
Så uppdaterar du dina uppgifter
-
Logga in i QT-systemet (bara gamla QT-appen eller digitala skärmar vid tvättstugan).
-
Gå till Fler alternativ.
-
Välj Mina taggar.
-
Välj dörrgruppen som tillhör din gård och ditt hus.
-
Lägg in eller ändra namn och telefonnummer.
-
Spara.
Det du lägger in visas direkt vid porten när någon söker upp dig
Du kan själv lägga in 2 stycken namn i registret. Bor det fler personer i lägenheten kan förvaltaren hjälpa till att lägga in dessa.
Klicka på bildspel för att förstora bilden med instruktionen som du kan bläddra och följa
Digital signering av avtal
Föreningen använder digital signering för bland annat:
-
parkeringsavtal
-
gymavtal
-
lokalbokningar och hyresavtal
När du ska skriva under får du en länk via e-post eller SMS.
Så signerar du:
-
Öppna länken.
-
Läs igenom avtalet i lugn och ro.
-
Signera med ditt BankID.
Digital signering är juridiskt lika giltigt som att skriva under på papper.
Det är också tryggt och sparar både tid och administration.
Klicka på bildspel för att förstora bilden med instruktionen som du kan bläddra och följa
GDPR - hur dina personuppgifter hanteras
Brf Albatrossen behandlar personuppgifter för att kunna:
-
administrera ditt boende
-
hantera bokningssystem och porttelefon
-
skicka avtal och information
-
sköta medlemsregister och lägenhetsregister
Föreningen sparar inte fler uppgifter än nödvändigt, och aldrig längre än vad lagen tillåter.
Dina rättigheter:
-
Du har alltid rätt att få veta vilka uppgifter som finns om dig.
-
Du kan begära rättelse om något är fel.
-
Du kan be om att få information raderad när den inte längre behövs.
På hemsidan finns en separat sida med fullständig GDPR-information.
-->Läs mer om GDPR här <--